Правила + AI-помощник
Комплектность приёмки
Отправная точкаПередача устройства, модель, серийный номер, заявленная неисправность и принадлежности.
Система
Создаёт номер заказа, обязательные поля по типу техники и связанный фотоакт; исключает пароли и личное содержимое из общего доступа.
AI-помощник
Структурирует диктовку сотрудника в черновик описания внешнего состояния без технического диагноза.
Человек
Приёмщик проверяет устройство и данные, клиент согласует зафиксированную комплектность.
Как бывает вручную
Внешнее состояние и комплектность описывают свободным текстом, фотографии не связаны с заказом.
Польза для бизнеса
Меньше споров о состоянии и забытых принадлежностях.
Как оценим результатЗаказы с неполной приёмкой; время оформления; исправления акта.
